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白河县养老保险经办中心多措并举服务企业退休人员

    来源:大家用什么手机app买球 日期:2021/3/26 15:14:34

今年以来,白河县养老保险经办中心加强“互联网+服务”宣传培训服务力度,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,采取多种措施为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

主要举措为:一是将手机APP刷脸认证方式制作成文字加音乐的新媒体形式向社会广为宣传,着重强调“替亲友认证”模块的使用,进而提高APP知晓率、关注度及使用率;二是积极和养老金代发银行联系,在代发银行张贴APP刷脸提示,指导培训工作人员熟悉运用APP认证模块操作,并要求到县内各代发银行网点取养老金的退休人员持身份证找银行工作人员协助完成刷脸认证;三是继续联系城区各社区工作人员,由他们帮助到社区来的退休人员进行认证;四是针对部分因身体原因无法完成刷脸认证的退休人员,根据不同情况由家属提供退休人员活动视频或由经办中心工作人员上门服务确认形式完成认证;五是购置自助认证机分别放置于政务大厅和本中心内,方便退休人员持身份证自助认证;六是通过业务QQ群、微信群、打电话等多途径,给参保单位发送资格认证工作通知,要求协助本单位退休人员完成认证。

据统计,截至目前,该县企业退休人员完成刷脸认证占比达99.86%,更好地享用到信息化发展成果。(记者 方敬尧 通讯员 钮承志)

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